Najczęściej zadawane pytania

Masz pytanie? Może odpowiedź na nie znajduje się już wśród najczęściej zadawanych pytań.

Dla pracowników

Jak mogę podpisać moją umowę (o pracę tymczasową)?

Jeśli Twoja umowa (o pracę tymczasową) jest gotowa do podpisania, po lewej stronie w menu czynności portalu Mój Nedflex przy „Flexkrachtonboarding” (Onboarding pracowników tymczasowych) widoczne jest czerwone kółko.

Po kliknięciu przycisku możesz wybrać odpowiedni onboarding. W tym miejscu zobaczysz dokumenty, które należy podpisać. Po kliknięciu przycisku „Ondertekenen” (Podpisz) przejdziesz do naszego bezpiecznego środowiska.

Otrzymasz kod w wiadomości SMS, za pomocą którego możliwe będzie zalogowanie. Sprawdź dane zawarte w dokumencie, a następnie kliknij poniżej przycisk „Klik om te ondertekenen” (Kliknij, aby podpisać). Gdy już to zrobisz, kliknij „terug naar e-UUR” (Powrót do e-GODZIN).

Powtórz powyższe kroki przy pozostałych dokumentach. Dla każdego dokumentu otrzymasz nowy kod w wiadomości SMS.

W jaki sposób mogę przesłać kopię dowodu osobistego?

Na panelu sterowania Mój Nedflex widnieje zakładka „Document toevoegen” (Dodaj dokument). W tym miejscu możesz przesłać kopię dowodu osobistego.

Czym jest ulga podatkowo-składkowa?

Jeśli pracujesz, masz prawo do ulgi od podatku dochodowego. Możesz ubiegać się o tę ulgę u swojego pracodawcy lub w instytucji udzielającej świadczeń. Dzięki temu pracodawca płaci mniej podatku, a Ty otrzymujesz większe wynagrodzenie.

Pracujesz jednocześnie dla kilku pracodawców lub otrzymujesz świadczenie i jednocześnie masz pracę? W takim przypadku możesz ubiegać się o ulgę podatkowo-składkową u 1 pracodawcy. Jeśli zawnioskujesz o ulgę podatkowo-składkową u każdego pracodawcy, otrzymasz zbyt dużą ulgę od podatku. Prawdopodobnie będziesz musiał(a) wtedy dopłacić należny podatek w późniejszym terminie.

Jeśli w przeciągu 1 roku pracujesz kolejno dla jednego pracodawcy po drugim, u każdego z nich możesz wnioskować o ulgę podatkowo-składkową.

W jaki sposób mogę wprowadzić zmiany dotyczące ulgi podatkowo-składkowej?

Jeśli chcesz dokonać zmian w odniesieniu do ulgi podatkowo-składkowej, skontaktuj się z nami. Prześlemy Ci już wypełniony formularz wniosku o ulgę podatkowo-składkową, który możesz podpisać za pomocą cyfrowego podpisu

Pracuję dla dwóch firm, w której z nich wnioskować o zastosowanie ulgi podatkowo-składkowej?

Nasza rada: zastosuj ulgę podatkowo-składkową u pracodawcy, u którego zarabiasz najwięcej. W ten sposób natychmiast otrzymasz dodatek do wynagrodzenia. Zastosuj ulgę podatkowo-składkową wyłącznie u jednego pracodawcy, w ten sposób unikniesz nadpłaty zaległego podatku przy składaniu deklaracji podatkowej.

Jaka jest bieżąca składka tygodniowa na ubezpieczenie zdrowotne w Nedflex/Holland Zorg? Jaka jest indeksacja?

Składka ubezpieczenia zdrowotnego HollandZorg od 01.01.2020 r. = 23,24 EUR tygodniowo
Składka ubezpieczenia zdrowotnego HollandZorg od 01.01.2021 r. = 24,57 EUR tygodniowo

Uwaga: składka ubezpieczenia zdrowotnego co roku ulega indeksacji. Indeksacja oznacza, że co roku składka zostaje zweryfikowana i ewentualnie dostosowana. Może to oznaczać zmniejszenie jak i zwiększenie kosztów. Część tego dostosowania stanowi składka brutto na ubezpieczenie podstawowe; rząd co roku określa zawartość ubezpieczenia podstawowego. Ponadto zmianie może ulec zniżka grupowa: HollandZorg co roku podaje na ten temat informacje. Zniżka grupowa jest w całości przekazywana naszym pracownikom tymczasowym.

W jaki sposób mogę przekazać informacje na temat zaszłych zmian (przeprowadzka, numer konta itp.)?

Możesz powiadomić nas o zmianach w wiadomości e-mail. Podaj w niej swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, poprzednie i nowe dane. Wiadomość możesz wysłać na adres: info@nedflex.nl.

Kiedy otrzymam wynagrodzenie?

Na portalu Mój Nedflex znajduje się kalendarz płatności, który dokładnie pokazuje, kiedy wypłacamy wynagrodzenia.

Gdzie znajdę moje karty czasu pracy?

Znajdują się one na portalu Mój Nedflex. Po lewej stronie panelu sterowania, w menu czynności znajduje się zakładka „Urenbriefjes” (Karty czasu pracy). Jeśli ją klikniesz, pojawią się wszystkie wypełnione karty czasu pracy, z wyszczególnieniem tygodni.

Gdzie znajdę moje odcinki wynagrodzenia?

Znajdują się one na portalu Mój Nedflex. Po lewej stronie panelu sterowania, w menu czynności znajduje się zakładka „Documenten” (Dokumenty). Po jej kliknięciu odnajdziesz wszystkie odcinki wynagrodzenia, z wyszczególnieniem tygodni.

Gdzie znajdę moje roczne sprawozdanie podatkowe?

Znajduje się ono na portalu Mój Nedflex. Po lewej stronie panelu sterowania, w menu czynności znajduje się zakładka „Documenten” (Dokumenty). Po jej kliknięciu odnajdziesz roczne sprawozdanie podatkowe. Jest ono dostępne od lutego.

Kiedy jest wypłacany dodatek urlopowy?

Dodatek urlopowy jest wypłacany w maju / pierwszym tygodniu czerwca (w zależności od wypłaty wynagrodzenia: co tydzień/4 tygodnie/miesiąc). Dodatek urlopowy może być również wypłacany przy każdej wypłacie wynagrodzenia (należy zawnioskować o to do Nedflex w formie pisemnej). Dodatek urlopowy jest wypłacany w 6 tygodniu po zakończeniu stosunku pracy.

Jestem chory(-a), jakie muszę podjąć działania?

Jeśli zachorowałeś(-aś) i nie jesteś zdolny(-a) do pracy, zgłoś chorobę Nedflex do 10:00. Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres verzuim@nedflex.nl lub telefonicznie pod numerem: 0229-282999.

Istotne jest, abyśmy przy zgłoszeniu choroby otrzymali Twój adres e-mail, numer telefonu oraz nazwę firmy, dla której pracujesz za naszym pośrednictwem. Ponadto zgłoś chorobę przed godziną 10:00 również firmie, dla której pracujesz.

Dla zleceniodawców

Gdzie i w jaki sposób mogę podać przepracowane godziny?

Możesz to zrobić na portalu Mój Nedflex. Jest to proces dwuetapowy:

Utwórz nową kartę czasu pracy dla danego tygodnia. W tym celu kliknij zakładkę „Uren invullen” (Podaj godziny) i wybierz pożądany okres. Następnie kliknij przycisk „Aanmaken” (Utwórz). Karta czasu pracy otworzy się automatycznie, a Ty możesz wprowadzić przepracowane godziny. Jeśli wszystkie godziny wszystkich pracowników zostały wprowadzone, kliknij przycisk „Goedkeuren” (Zatwierdź). Uwaga: później niemożliwe jest wprowadzenie zmian! Jeśli jednak chcesz później dodać godziny, kliknij „Opslaan” (Zapisz). Możesz do nich powrócić w zakładce „Openstaande urenbriefjes” (Dostępne karty czasu pracy).

W jaki sposób mogę podać godziny dodatkowe, nadliczbowe oraz świąteczne?

W karcie czasu pracy możesz wskazać dla każdego wiersza, jakiego rodzaju godzin on dotyczy. Jeśli chcesz wprowadzić godzinę dodatkową, po podaniu normalnych godzin kliknij na znak plusa po prawej stronie karty czasu pracy. Można go znaleźć w wierszu z imieniem i nazwiskiem pracownika tymczasowego, a następnie wybrać odpowiedni komponent.

W jaki sposób mogę wprowadzić poprawki do przetworzonych kart czasu pracy?

Możesz poinformować nas o zmianach za pomocą chatu (w prawym dolnym rogu ekranu), w wiadomości e-mail wysłanej na adres info@nedflex.nl lub telefonicznie pod numerem 0229-282999.

W jaki sposób mogę pozyskać pracowników sezonowych?

Dysponujemy własną bazą ofert pracy. Przejdź na tę stronę internetową, aby przesłać nam swoją ofertę, a my rozpoczniemy działania w Twoim imieniu. Sprawdź na stronie, gdzie znajduje się najbliższy oddział

lub pobierz broszurę „Whitepaper Werving”: opowiemy Ci wszystko, co musisz wiedzieć na temat rekrutacji pracowników.

Pytania ogólne

W jaki sposób i kiedy mogę skontaktować się z Nedflex?

Jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku, od godz. 08:30 do 17:00. Telefonicznie pod numerem 0229 282 999. Można również przesłać nam wiadomość e-mail na adres info@nedflex.nl. Chat znajduje się w prawym dolnym rogu strony. Korzystamy również z aplikacji WhatsApp: 0619670190.

Czym jest Mój Nedflex?

Mój Nedflex to nasz portal internetowy, na którym zarówno przedsiębiorca, jak i pracownik tymczasowy mogą uzyskać wgląd we wszystkie sprawy związane ze stosunkiem pracy, jak również nimi zarządzać. Obejmuje to między innymi dodawanie godzin pracy i przeglądanie odcinków wynagrodzenia.

Jak mogę się zalogować do portalu Mój Nedflex?

W momencie zarejestrowania w Nedflex nowy pracownik tymczasowy otrzymuje wiadomość e-mail z portalu Mój Nedflex. Znajduje się w niej link, za pomocą którego możliwe jest utworzenie własnego hasła. Po wykonaniu tej czynności można zalogować się do portaluMój Nedflex za pomocą adresu e-mail i hasła

Nie otrzymałem(-am) linku z Mój Nedflex, co należy zrobić?

Możliwe, że e-mail wylądował w folderze z niechcianymi wiadomościami lub spamem. Jeśli tak się nie stało, skontaktuj się z Nedflex.

Nie mogę zalogować się do portalu Mój Nedflex, co należy zrobić?

W pierwszej kolejności sprawdź swój adres e-mail. Czy jest to adres e-mail, który otrzymał Nedflex? Jeśli adres e-mail jest poprawny, poproś o nowe hasło, klikając przycisk „Wachtwoord vergeten?” (Nie pamiętasz hasła?) na ekranie logowania. Jeśli wciąż nie możesz się zalogować, skontaktuj się z Nedflex.