VACATURE Medewerker Customer Support en Planning

De functie

Wat ga je doen? In deze functie ben jij de spin in het web en een belangrijke schakel tussen de verkoopafdelingen en productie. Jij verwerkt binnenkomende verkooporders in Navision en stemt levertijden af met verkoop, productieplanning en inkoop. Je zorgt samen met je collega’s voor korte levertijden en een hoge leverbetrouwbaarheid. Je signaleert (dreigende) verstoringen van het logistieke proces. Je doet voorstellen voor procesverbeteringen, werkt deze uit, en helpt bij de implementatie. Je houdt kengetallen bij, analyseert deze en gebruikt deze om acties ter verbetering uit te zetten. Als medewerker customer support en planning sta je in contact met internationale collega’s van landelijke verkoopafdelingen, je collega’s van het bedrijfsbureau, en de productieleiding. Je stelt planningen zo nodig bij en beheert de voorraden d.m.v. planningsparameters. Als medewerker customer support en planning werk je nauw samen met een hecht team van 5 medewerkers (Productieplanners, Inkoper, medewerker Inkoop en een Supply Chain medewerker) en rapporteer je aan de Directeur Operations.

Dit bieden wij

  • • We bieden een uitdagende en dynamische functie in een internationale omgeving, waarin je je kunt ontwikkelen op zowel professioneel als persoonlijk gebied.
    • Informele werksfeer.
    • Goede arbeidsvoorwaarden.

Herken jij jezelf in deze competenties?

  • Stressbestendig
  • Servicegericht
  • Overtuigend
  • Flexibel
  • Communicatief
  • Accuraat

Dit is wat jij gaat doen

  • Het onderhouden van internationaal klantcontact inzake orderdoorloop
  • Het administratief verwerken van orders en gegevens
  • Het plegen van overleg met diverse afdelingen
  • Het verwerken aanmaken en controleren van verkooporders

Dit is wat jij nodig hebt

  • MBO4 of HBO werk- en denkniveau
  • Recente ervaring in een soortgelijke functie binnen een productie omgeving
  • Ervaring met het werken met een ERP systeem (bij voorkeur Navision) is een must
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Kan zowel zelfstandig als in een team functioneren.

Over Nedflex Spanbroek

Nedflex Uitzendbureau Spanbroek krijgt werkzoekenden in West-Friesland, de Noordkop, Alkmaar – Heerhugowaard en Edam – Volendam al 25 jaar aan het werk. Ron en Ria Kostense en hun team maken het verschil met hun tomeloze inzet, persoonlijke benadering en hun schat aan ervaring.

Vacature geplaatst op:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.