De functie

Ben jij die gastvrije en enthousiaste receptionist(e) die graag vier of vijf dagen per week wil schitteren? Geef jij onze gasten net dat beetje extra aandacht dat ze verdienen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als receptionist(e) ben jij verantwoordelijk voor het verwelkomen en te woord staan van onze gasten, zowel persoonlijk als via telefoon of e-mail. Jij en je collega's zijn het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en spelen dus een belangrijke rol in hun beleving van ons hotel. Je werkt in een leuk team en draait wisseldiensten achter de receptie. Het rooster is vaak ruim van tevoren bekend en jouw input wordt gewaardeerd bij het maken van het rooster.

Ons team bestaat uit verschillende afdelingen, zoals het restaurant, de keuken, banquet sales, housekeeping, banqueting, receptie en het hotelmanagement. Samen zorgen wij ervoor dat onze gasten, waaronder deelnemers aan de Baak opleidingen en zakelijke en leisure gasten, zich bij ons thuis voelen. In ons hotel heerst een omgeving waarin je het beste uit jezelf en je medemens haalt. Je wordt gestimuleerd om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.

Ben jij de enthousiaste en representatieve receptionist(e) die wij zoeken? Reageer dan snel.
 

Dit is wat jij gaat doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en collega’s
• Verantwoordelijk voor juist verloop telefoonverkeer
• Op juiste wijze afhandelen van de e-mail in meerdere talen
• In- en uitchecken van de gasten en de administratieve werkzaamheden die hierbij horen
• Aannemen van reserveringen van toeristen en deze verwerken in het hotelsysteem (Vips)
• Gezamenlijk met het front office team verantwoordelijk voor beschikbaarheid op diverse boekingsites
• Zorg dragen voor de naleving van voorgeschreven SOP's
• De werkzaamheden aangaande de front office gebeuren in wisseldiensten

Dit is wat jij nodig hebt

• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
• Je beschikt over een afgeronde MHS/TIO/MTRO Toerisme of vergelijkbare opleiding
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse/Engelse en/of Duitse taal

Dit bieden wij

• Officiële feestdagen ben je vrij, of je krijgt, indien je deze werkt een andere dag vrij
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• We vieren graag je verjaardag met je mee dus als cadeau krijg je van ons een halve vrije dag!
• Bedrijfskleding, dus nooit kledingstress voor je werk
• De mogelijkheid tot het volgen van meer dan 200 trainingen via de online academy
• Trainingsmogelijkheden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling die worden samengesteld naar behoefte van functie en functioneren
• Een goed salaris brutoloon tussen de 2.093,- en 2.524,- per maand.

Over De Baak Seaside

De Baak Seaside bindt en boeit. Mensen en organisaties. In ons leerhotel vind je een omgeving waar je meer uit jezelf en je medemens haalt. Hier is het fijn om te leren, te ontmoeten, te reflecteren, te vieren en te overnachten. Bovendien zorgen de openheid en weidsheid van het strand ervoor dat je je dagelijkse beslommeringen vergeet en je volledig kunt focussen op je eigen leerontwikkeling.