VACATURE Front office medewerker

De functie

Wij, van team de Baak Seaside zijn op zoek naar een front office medewerker voor 38 uur per week, indien je minder uur per week beschikbaar bent kunnen we dit overleggen, hierin zijn ook mogelijkheden. Het team van de Baak Hospitality bestaat uit de afdelingen restaurant, keuken, banquet sales, housekeeping, banqueting, receptie en het hotelmanagement. Samen zorgen wij er voor dat de deelnemers van de Baak opleidingen, zakelijke en leisure gasten zich bij ons thuis voelen. De Baak Seaside boeit en verbindt mensen en organisaties. In het hotel vind je een omgeving waar je meer uit jezelf en je medemens haalt. Je wordt bij ons dan ook gestimuleerd om zelfstandig je zaken te regelen en verantwoordelijkheid te nemen.

Herken jij jezelf in deze competenties?

  • Klantenservice
  • Administratie
  • Samenwerken
  • Oplossingsgericht
  • Klantgericht
  • Geduldig
  • Gastvrij
  • Flexibel
  • Energiek
  • Communicatief
  • Accuraat

Dit is wat jij gaat doen

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en collega’s
  • Verantwoordelijk voor juist verloop telefoonverkeer
  • Op juiste wijze afhandelen van de e-mail in meerdere talen
  • In- en uitchecken van de gasten en de administratieve werkzaamheden hiermee verbonden
  • Aannemen van reserveringen van toeristen en deze verwerken in het hotelsysteem (Vips)
  • Gezamenlijk met het front office team verantwoordelijk voor beschikbaarheid op diverse boeking sites
  • Zorg dragen voor de naleving van voorgeschreven SOP's
  • De werkzaamheden aangaande de front office gebeuren in wisseldiensten

Dit is wat jij nodig hebt

  • Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
  • Je beschikt over een afgeronde MHS/TIO/MTRO Toerisme of vergelijkbare opleiding
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse/Engelse en/of Duitse taal

Dit bieden wij

  • - Officiële feestdagen ben je vrij, of je krijgt, indien je deze werkt een andere dag vrij
    - Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km
    - We vieren graag je verjaardag met je mee dus als cadeau krijg je van ons een halve vrije dag!
    - Bedrijfskleding, dus nooit kledingstress voor je werk!
    -De mogelijkheid tot het volgen van meer dan 200 trainingen via de online academy
    - Trainingsmogelijkheden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling die worden samengesteld naar behoefte van functie en functioneren

Over De Baak Seaside

De Baak Seaside bindt en boeit. Mensen en organisaties. In ons leerhotel vind je een omgeving waar je meer uit jezelf en je medemens haalt. Hier is het fijn om te leren, te ontmoeten, te reflecteren, te vieren en te overnachten. Bovendien zorgen de openheid en weidsheid van het strand ervoor dat je je dagelijkse beslommeringen vergeet en je volledig kunt focussen op je eigen leerontwikkeling.

Vacature geplaatst op:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.