Relatiebeheerder

Vacature: Relatiebeheerder

Relatiebeheerder

Fulltime: 38 uur
Standplaats: de Goorn

Functieomschrijving

Nedflex heeft een enorme groei meegemaakt en heeft een klantenportefeuille opgebouwd in verschillende branches. Een belangrijke groep zijn de Franchise en White Label vestigingen, maar ook de meeste complexe groep. De taak van Nedflex is niet alleen om klanten aan zich te binden, maar ook om de klant optimaal te bedienen.

In de functie van Relatiebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het behouden en managen van bestaande klanten in de uitzendbranche. Jouw uitdaging ligt om de behoeftes van de klanten te voorzien, maar ook de Backoffice van Nedflex te ontzorgen. Jij bent degene die de klanten adviseert allerlei zaken. Jouw uitdaging is dan ook om de klant, ondanks de wet- en regelgeving, toch tevreden te houden.

Voornaamste taken:

  • Eindverantwoordelijke voor de volledige klantrelatie;
  • Je beheert en adviseert het bestaande klantenportefeuille in de uitzendbranche;
  • Beantwoorden van vragen van klanten, zowel telefonisch als fysiek;
  • Ontzorgen van klanten en het zorgen voor een optimale dienstverlening vanuit Nedflex;
  • Je bent de schakel tussen de backoffice en de klant;
  • Je helpt klanten met het nemen van allerlei soorten strategische beslissingen en inventariseert op een proactieve manier (latente) klantbehoeften;
  • Je houdt jezelf op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen in de uitzendbranche.

Functieprofiel:

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring in de uitzendbranche is een harde eis;
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt uiteraard over: cijfermatig en commercieel inzicht, een goede werkhouding, klantgerichte werkwijze en je bent communicatief vaardig;
  • In het bezit van een rijbewijs B.

Wat biedt Nedflex:

  • Een afwisselende functie in een leuk team;
  • Een passend salaris volgens de ABU cao;
  • Leaseauto, mobiele telefoon, laptop & iPad;
  • Je krijgt goede begeleiding, coaching in de vorm van trainingen en workshops.

Over Nedflex

Wie wij zijn? Wij zijn Nedflex, één van de meest creatieve en dynamische organisaties binnen de markt van flexibele arbeid. Wij verzorgen de backoffice van zo’n 25 uitzendorganisaties in heel Nederland. Op het gebied van payrolling zijn wij een van de snelst groeiende spelers, waarbij wij binnen de agrarische sector marktleider zijn en in de horeca- en recreatiesector op dit moment de top bestormen. Wij werken samen met brancheorganisaties als LTO Seizoenarbeid, Koninklijke Horeca Nederland en RECRON.

Daarnaast biedt Nedflex op maat gemaakte Inhouse uitzendconcepten. Tot de Nedflex-familie behoort ook het in Amsterdam gevestigde INDIVIDU, dat zich heeft gespecialiseerd in verkeersregelaars en ordebewaarders in de openbare ruimte.

Solliciteren

Ben jij degene die klanten optimaal kan bedienen met een commercieel oogpunt en voldoe je aan bovenstaand profiel? Dan zien we je motivatie met cv graag tegemoet via: solliciteren@nedflex.nl. Bij inzending van je sollicitatie streven wij ernaar jou binnen 5 werkdagen reactie te geven. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met de afdeling HR: 0229 – 282 999.

Deel dit bericht op social media!

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInPin on Pinterest


0
Connecting
Please wait...
Verstuur een bericht

Momenteel is er geen medewerker beschikbaar. Als u een bericht achter laat dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Uw naam
* E-mail
* Beschrijf uw vraag
Inloggen

Heeft u vragen? Wij zitten er klaar voor!

Uw naam
* E-mail
* Beschrijf uw vraag
We zijn online
Feedback

Zou u zo vriendelijk willen zijn om deze chat te beoordelen?

Hebben we u goed geholpen?